Наказание без преступления, Наказание без преступления Опции

[Псевдогигант]

Собственно говоря проблема с повешанным не известно откуда кредитом. Может и был такой баг в игре, НО Ваши прогеры гдето маленько ошиблись при вычислении нарушителей. Судя по теме http://forum.gladiators.ru/index.php?showtopic=58234 я не один пострадал.

Обращение в поддержку ничего не дает, и по их ответам вообще неизвестно для чего она есть. Я прикладывал скриншот оплаты - результатов 0.

Запрос #214925
Кредит

Itdima31
09 фев 04:22

Зашел сегодня в игру а у меня доступ ограничен и долг 79 бонов за якобы неоплаченный кредит. Но долга никакокого у меня НЕБЫЛО, было 12 бонов на счете. Просьба разобраться и исправить. Заранее спасибо.


Комментарии
Фото пользователя Advisor
Служба поддержки Nekki
Здравствуйте!

Администрацией был обнаружен баг, связанный с кредитами. При погашении кредита бонусы не списывались, а оставались на счету пользователя.

Согласно п. 4.14.13 Пользовательского Соглашения пользователь обязуется не использовать обнаруженный Баг, с целью получения постоянного или временного преимущества перед другими Пользователями.

К сожалению, Вы нарушили данное Соглашение, не смотря на то, что добровольно подписались под его условиями перед регистрацией в игре.

Согласно правилам проекта Администрация имеет полное право пожизненно заблокировать Ваш аккаунт. Тем не менее, по отношению к Вам решено проявить лояльность и предоставить Вам право добровольно вернуть незаконно присвоенные бонусы.

С уважением, Администрация.

09 февраль 2014 09:40
Фото пользователя Itdima31
уважаемые администраторы, я действительно брал кредит, НО по Вашей акции я получил 80% на покупаемые бонусы, при этом осуществил покупку 50 бонусов + получил 40 бонусов по акции и погасил взятый кредит совершенно честно, без всякого обмана

Прикладываю факт оплаты

Оплата.docx Оплата.docx
09 февраль 2014 15:27
Фото пользователя Agent 5
Служба поддержки Nekki
Нам жаль, но нарушения были.

С уважением,
Служба поддержки.

10 февраль 2014 11:54
Фото пользователя Itdima31
Что значит были. Прошу указать конкретные факты, даты, суммы...
Я же вам скриншот оплаты приложил
Если я неправ готов оплатить долг, а то как то у Вас странно игра в одни ворота....

10 февраль 2014 12:12
Фото пользователя Agent 5
Служба поддержки Nekki
Администрация не предоставляет отчета о проделанной работе.

С уважением,
Служба поддержки.

[Калаш47]

Добрый вечер. В этой теме новички задают вопросы, касающиеся механики игры. Прогеры не наши. Вы правильно сделали, что обратились в поддержку, и, как вы сами видели, эта проблема коснулась не только вас, по-этому мы можем только надеяться, что администрация во всем разберется и сделает какое-то объективно правильное действие по решению этой проблемы.

П.С. Прошу впредь не выкладывать личную переписку, это противоречит правилам форума.

Сообщение отредактировал Калаш47 - 12.2.2014, 19:20