Здравствуйте, что случилось с моим аккаунтом пишет что я за банен за использование бот программы . Но это не так! хотелось бы что бы администрация разобралась в этой ситуации или хотя бы дала пояснения что за без почвенные обвинения и уж тем более не правомерные действия !!!

Здравствуйте.
С данным вопросом Вам следует обратиться в службу поддержки игры https://support.in-artist.ru/hc/ru
P.S. Бан, за данное нарушение дается тем, кто использует стороннее программное обеспечение для управления своим аккаунтом.